Сеть стритфуд «Шаурма Анис»

О проекте

Сеть быстрого питания в Благовещенске столкнулась с проблемами учёта товаров, контроля сотрудников и финансов, а также с отсутствием единой системы для работы с клиентами, доставкой и масштабированием бизнеса.

Задачи проекта

• автоматизировать склад и кухню
• внедрить KPI и прозрачный финансовый учёт
• запустить программу лояльности и реферальную систему
• интегрироваться с агрегаторами доставки и платёжными системами
• упростить управление и масштабирование сети

Решение VIZOR

Автоматизация склада и кухни

• учёт остатков по точкам и складам
• контроль сроков годности и себестоимости
• автоматические списания по техкарте
• оптимизация закупок и уведомления о дефиците

Интеграция с доставкой

• сбор заказов из Delivery и Яндекс Еды в одном интерфейсе
• передача статусов и уведомлений
• аналитика по платформам
• автоматический расчёт комиссий

CRM и работа с клиентами

• бонусная система и накопительные скидки
• история заказов клиентов
• SMS- и push-уведомления об акциях

Управление через облако

Владелец в реальном времени видит:

• выручку по каждой точке
• остатки на складе
• расходы и списания
• гибкие уровни доступа для сотрудников

KPI и развитие персонала

• система мотивации
• бонусы
• внутренняя академия и рост сотрудников

Финансовый учёт

• себестоимость единицы товара
• постоянные и переменные расходы
• расчёт чистой прибыли

Лояльность и рефералы

• акции, бонусы, социальные скидки
• работа с отзывами клиентов
• привлечение новых клиентов через реферальную программу

Результаты внедрения

До / После VIZOR

• списания по складу: 18% → 4%
• потерянные заказы с агрегаторов: 12–15 в месяц → 0
• отчётность: 3 часа → 5 минут
• запуск новой точки: 2 недели → 3 дня